GROUPE KILOUTOU : DE NOUVELLES ACTIONS POUR SIMPLIFIER LE QUOTIDIEN DES PROFESSIONNELS
La "success story" du Groupe Kiloutou continue : en 2016, le n°2 français et n°4 européen du marché de la location a poursuivi sa croissance pour dépasser symboliquement la barre des 500 millions d’euros. En 2017, outre la consolidation de son réseau, le groupe entend renforcer ses actions pour simplifier le quotidien des professionnels grâce à des services inédits et une offre de matériels répondant à leurs nouveaux besoins.
| CONSOLIDATION DU RÉSEAU EUROPÉEN |
| La croissance soutenue du Groupe Kiloutou s'est une nouvelle fois confirmée en 2016 pour atteindre un chiffre d'affaires de 532 millions d'euros représentant une hausse de 15% comparée à l'année 2015. Tout en consolidant sa position de n°2 du marché français de la location, le groupe a également accéléré son développement international. Il a conforté sa place de n°4 européen en s'implantant en Allemagne (acquisition de Starlift) tout en renforçant ses positions en Pologne (n°2 du marché) et en Espagne (acquisition d'Alvecon). L'activité hors France du groupe représente déjà 6% de son chiffre d'affaires. À la fin de l'année 2016, le Groupe Kiloutou s'appuyait sur un réseau de 460 agences généralistes et spécialistes, dont 46 en dehors de l'hexagone, et réunissait 4 000 collaborateurs et équipiers. Pour 2017, la stratégie de développement de l'enseigne de location multi-spécialiste s'appuiera sur les fondamentaux qui ont fait sa réussite : - la consolidation de son réseau d'agences par croissance interne et externe, tant sur son marché domestique qu'à l'international. - la poursuite de la diversification de ses activités qui lui permet aujourd'hui de proposer des agences spécialistes en Travaux Publics, Élévation, Module, Réception, et plus récemment en Énergie suite à l'acquisition de CAL. |
| RENFORCEMENT DES ACTIONS RESPONSABLES |
| Pour le Groupe Kiloutou, cette stratégie de développement ne peut être réussie que si elle respecte ses engagements pour un comportement responsable articulé autour d'initiatives sociales, environnementales et économiques. Cette politique lui a permis de se voir remettre, en 2016, le tout nouveau Prix du Développement Durable par l'European Rental Association (ERA). Plus récemment, le 21 février 2017, ces engagements ont permis au Groupe Kiloutou d'être certifié par le Top Employers Institute pour la qualité de son offre de valeur employeur. Ce label distingue les meilleurs employeurs à l'échelle mondiale, appliquant les critères d'excellence les plus élevés en matière de conditions de travail. Les engagements responsables du Groupe Kiloutou sont renforcés en 2017 par des actions majeures : - Pour répondre au défi de la sécurité, le loueur vient de rejoindre la Fédération Internationale du Matériel d'Accès en Hauteur (IPAF) dont l'objectif est de promouvoir l'usage sûr et efficace de ces équipements. Cette adhésion à l'IPAF vient renforcer le dispositif mis en place en France pour répondre au défi de la sécurité des équipiers Kiloutou et des utilisateurs de matériels grâce au partenariat avec les deux entités référentes en matière de prévention et sécurité : l'OPPBTP(1) et IRIS-ST(2) - Pour continuer à améliorer son Bilan Carbone, un programme de réduction des consommations énergétiques des agences Kiloutou est engagé depuis le début de l'année. Il complètera notamment les formations d'éco-conduite dispensées aux conducteurs de poids lourds servant la livraison des matériels sur chantier. - L'Ecole Qualifiante Kiloutou accueillera sa 3ème promotion. Elle donnera l'opportunité à une dizaine de jeune d'intégrer en alternance une formation de technicien de maintenance en engins et matériels de Travaux Publics et manutention. À l'issue de la formation, l'alternant sera embauché sur son lieu d'apprentissage. |
| PANOPLIE DE NOUVEAUX SERVICES DONT L'ASSURANCE KILOUTOU |
| Depuis quelques années, le Groupe Kiloutou accélère le développement de ses initiatives allant dans le sens de la simplification de la vie de ses clients en mettant à leur disposition un accès multicanal à son expertise : Marketplace personnalisable disponible sur internet pour la gestion des locations, formations CACES… En 2017, le Groupe Kiloutou poursuit cette dynamique en développement de nouveaux services. Deux d'entre eux ont été imaginés pour répondre avec plus d'agilité et de réactivité aux besoins quotidiens des professionnels : - Une application Assistance Technique simplifie les dépannages matériels sur chantier. Conçue pour optimiser les délais d'interventions, cette application inédite permet de gérer les demandes de dépannages, de géolocaliser immédiatement les techniciens situés près du chantier concerné, de suivre en temps réel les résolutions de problèmes machines… - Un Centre de Relation Client, ouvert dès 6h30, jusqu'à 18h30, permet de répondre à toutes les demandes le plus tôt possible. Parallèlement, un service inédit fait son apparition dans l'offre du loueur : l'Assurance Kiloutou. Fruit de deux années de travail, cette offre, conçue avec l'assureur AXA, permet à Kiloutou de proposer, en son nom, une garantie d'assurance très étendue sur la casse de matériels. Unique sur le marché, elle propose un seul contrat pour tous les matériels autour d'une offre simple de 3 paliers de franchise : 75€, 250€ ou 500 € HT. |
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| NOUVELLE OFFRE DE MATÉRIELS REPONDANT AUX NOUVEAUX ENJEUX DES PROFESSIONNELS |
| Pour répondre de façon experte aux besoins de ses clients professionnels très diversifiés, Le Groupe Kiloutou poursuivra ses investissements en matériels à hauteur de 110 millions d'euros, représentant 2 500 machines. Ce renouvellement de parc est marqué cette année par une offre de nombreux nouveaux matériels. Parfois co-designés par Kiloutou et ses clients en collaboration avec des fabricants de matériels, ils ont été sélectionnés pour leur capacité à apporter des réponses adaptées aux nouveaux enjeux des professionnels à la recherche de solutions respectueuses de l'environnement, de la santé au travail et de la sécurité sur chantier et, facilitant l'accès aux chantiers complexes. Parmi ces nouveautés, le Catalogue Kiloutou 2017 met à disposition des professionnels : |
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| Soucieux d'apporter des réponses à des besoins pour lesquels les matériels proposés ne sont pas optimisés, Kiloutou, en collaboration avec des fabricants, co-designe des matériels existants pour apporter une solution adaptée à ses clients. Derniers exemples en date : Un dumper électrique à batteries Un major du BTP est de plus en plus sollicité pour la redistribution d'anciens bâtiments. En revanche, la structure de ces bâtiments comme les murs extérieurs doivent être préservés. Il n'est donc pas possible d'utiliser les moyens conventionnels pour évacuer les gravats ou amener le béton et matériaux de construction sur chaque partie du chantier. Le travail se faisant en intérieur, il n'est pas possible d'utiliser des machines à moteur thermique. Sans alternative, le travail ne se fait qu'avec des moyens manuels. La solution apportée par Kiloutou : la création d'un dumper électrique à roues combinant matériels de transport sur batterie et des accessoires co-designés facilement changeable et adaptée aux différentes phases du chantier : évacuation des gravats, transport de béton et manutention des matériaux. Une attention particulière a été apportée aux capacités de ce dumper électrique à roues ainsi qu'à son autonomie. Résultat : en plus des matériels déjà présents en catalogue, Kiloutou a intégré dans sa gamme : - Une brouette - dumper électrique d'une charge utile de 1 T - Une benne à béton de 400 l de capacité pour ce dumper - Une benne à gravats de 950 kg de charge utile. Un lève-matériaux Un major du BTP a régulièrement besoin pour un chantier de réhabilitation de monter en hauteur des tabourets. Suite aux essais faits sur le chantier, Kiloutou a co-designé un lève-matériaux dont les ventouses, destinées initialement à lever des vitrages, ont été remplacées par une pince hydraulique. (1) Organisme professionnel de prévention du bâtiment et des travaux publics (2) Institut de recherche et d'innovation sur la santé et la sécurité au travail |
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