Jusqu'à 60 euros en plus sur la facture d'eau d'ici 2015... que font les médiateurs ?
Mis à jour le 30 novembre 2009 à 10h06

Une "médiation de l'eau" a été créée fin octobre pour tenter de régler à l'amiable les contentieux entre les consommateurs et les entreprises privées de services d'eau. Une dizaine d'associations de consommateurs sont partenaires mais pas l'UFC-Que Choisir, qui critique le coût de l'eau dans plusieurs agglomérations dont l'Ile-de-France. Cette médiation parviendra-t-elle à empêcher cette hausse des tarifs, très pénalisantes pour les ménages ?
Laurent perrin – source afp